即然說到渠道,就一定要談渠道的“三度”,長度、寬度、密度。在儀器行業(yè),由于每個企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展模式的不同以及企業(yè)自身資源狀況的差異,企業(yè)采取的渠道設置方式也不盡相同。具體來說就是渠道的長度、寬度、密度不盡相同。
渠道長度定義:指的是企業(yè)選擇實現(xiàn)產(chǎn)品從工廠到達消費者所經(jīng)過的環(huán)節(jié)的多少,如果企業(yè)選擇經(jīng)過的環(huán)節(jié)多,則稱為渠道長度較長,選擇經(jīng)過的環(huán)節(jié)少,則稱為渠道的長度較短。
比如,一臺國外品牌的液相色譜,一,企業(yè)可以先通過品牌代理商,再到打包商再到終端用戶;企業(yè)也可以通過品牌代理商直接到終端用戶。方案二同理,企業(yè)也可以自己掌控終端,產(chǎn)品直接從自建渠道營銷體系到終端用戶?!皟x商匯”企業(yè)研究院認為,隨著互聯(lián)網(wǎng)向儀器行業(yè)的滲透,第三種方式將會逐步出現(xiàn),產(chǎn)品通過電商平臺到打包商再到終端用戶。甚至產(chǎn)品通過電商平臺直接到終端用戶,這樣的方式將大幅降低企業(yè)的渠道營銷費用。
三種方案適用于不同體量的企業(yè),中小企業(yè)大多會選擇方案一,在拓展渠道市場環(huán)節(jié)省時省力。而大企業(yè)更愿意選擇第二種,將終端用戶控制在手中,但相對獲客及維護成本高。對于通用型小設備,如果平臺成熟,更愿意選擇第三種。
渠道寬度定義:指的是企業(yè)選擇實現(xiàn)產(chǎn)品從工廠到達消費者所用的渠道類型的多少。比如一臺十萬分之一天平,企業(yè)可以選擇通過分銷渠道商到達消費者手中,也可以選擇通過電商平臺銷售到達消費者手中,也可以通過直銷達到消費者手中,企業(yè)選擇的渠道類型越多,則稱為渠道的寬度較寬,選擇的渠道類型越少,則稱為渠道寬度較窄。
渠道密度定義:指的的是企業(yè)針對渠道的同一個環(huán)節(jié)(或同一類型)設置數(shù)量的多少。比如,天平生產(chǎn)企業(yè),在一個區(qū)域,設置直銷人員、分銷渠道商的數(shù)量;如果企業(yè)針對渠道的同一環(huán)節(jié)(或同一類型)設置數(shù)量較多,則稱為渠道的密度較高,反之則稱為渠道的密度較低。
在實際的市場營銷過程中,決定企業(yè)渠道長度、寬度、密度的選擇主要是在以下四個標準中選擇平衡:第一,渠道的設置要能夠最大化的實現(xiàn)儀器與終端用戶的快速見面;第二,渠道的設置能使企業(yè)的運營成本降到最低;第三,渠道的設置能使渠道沖突的程度降到最低;第四,企業(yè)要能夠最大化的掌控已設置的渠道結構。
儀器渠道“三度”講清楚了,接下來聊一聊渠道成員分級以及目前各個類型的渠道所面臨的發(fā)展危機。
渠道成員分類:對于儀器行業(yè)而言渠道成員分級主要是指針對具體渠道成員做出不同的等級界定。具體細分可分為:品牌代理商、拼縫商、資源經(jīng)銷商(打包商)。
1、品牌代理商可以分為全國總代(獨家代理),區(qū)域省級總代理,區(qū)域分行業(yè)代理等;
2、拼縫商,這個定義在儀器行業(yè)不是很受歡迎,指沒有固定的產(chǎn)品,沒有固定的客戶關系,只是通過工具手段來進行上下拼接獲取差價的渠道商;
3、資源經(jīng)銷商(打包商或集成商),所謂的資源經(jīng)銷商(打包商)指的是從代理商處進貨進而再輻射自己所掌握的下游終端網(wǎng)絡賺取中間差價的渠道成員。資源經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢是客戶關系好,掌握下游網(wǎng)絡的數(shù)量與質(zhì)量較好。由于儀器行業(yè)的特性,有意愿成為代理商,但很難取得實際效果。
隨著渠道下沉的逐步深入,在實際的市場營銷過程中,一般企業(yè)不會在代理商這一環(huán)節(jié)設置太多的類型與層次,國外品牌以省級代理為主,國產(chǎn)儀器大多以簽約代理為主,簽約代理商與經(jīng)銷商享受廠家的政策及產(chǎn)品折扣上有一定優(yōu)勢。同時代理商完成任務后,企業(yè)在年底兌現(xiàn)返利的時候會在返利的點數(shù)上來體現(xiàn)出對銷量較大代理商的“額外支持”。
儀器各級渠道商發(fā)展所面臨的危機:
一、品牌代理商:近年來日益難做,尤其是國外品牌的代理商,看似每年銷售量都很大,但是刨除各種成本后,到手的利潤很低,基本被鎖定。
1)、內(nèi)部制約發(fā)展的因素:壓貨對資金的占用,任務量水漲船高、客戶關系維護成本高等現(xiàn)狀。一旦完不成銷量時,廠商取締合作的風險就會加大,為保障完成任務量,人員成本會加大。儀器品牌代理商可以稱為中國焦慮度最高的群體。
2)、外部制約發(fā)展的因素:隨著渠道碎片化(每年大量新經(jīng)銷商產(chǎn)生)、電商平臺的發(fā)展(無區(qū)域限制,低價無服務),對于品牌代理商沖擊日益嚴重。市場被自己新的分銷商及電商蠶食,客戶開發(fā)及維護受政策影響成本加大。
品牌代理商如何轉(zhuǎn)型已成為當前最熱門的話題之一。
二、拼縫商:無論互聯(lián)網(wǎng)多么發(fā)達,拼縫商始終存在,互聯(lián)網(wǎng)也將成為他們的工具。
三、資源經(jīng)銷商(打包商):受行業(yè)特性限制,客戶要求的采購單中,品類多、數(shù)量少導致詢價成本高,議價能力低,渠道折扣難以獲取,更談不上年終返點??蛻袅鲃淤Y金占用量大。導致企業(yè)運營成本高。客戶關系受政策影響維護成本加大。
“儀商匯“企業(yè)研究院從市場的發(fā)展趨勢來說,未來儀器渠道一定是扁平化趨勢,
儀器行業(yè)的發(fā)展趨勢,在一段時間內(nèi)將會以這兩種方式運行,方式一:廠商~平臺~打包商~用戶。方式二:廠商~品牌代理商~打包商~用戶。兩種方式在一段時間內(nèi)會競爭的非常激烈,但最終一定會找到個自的支撐點,而發(fā)展下去。
總的來說渠道成員的分級與選擇同時涵蓋了渠道的長度、寬度、密度的問題。在實際的市場營銷過程中,企業(yè)要充分考慮渠道“三度”設定的標準,這樣才能取到最大化的市場效果。希望國產(chǎn)儀器廠商能夠借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,實現(xiàn)自我提升,并且實現(xiàn)快速發(fā)展。
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